長沙友維企業(yè)管理顧問有限公司
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在競爭日益激烈的環(huán)境下，掌握客戶的要求，為客戶持續(xù)提供更優(yōu)質的產品/服務，已經成為了企業(yè)生存發(fā)展的命脈。ISO9001質量管理體系認證以系統(tǒng)化的方法來管理業(yè)務流程，減少、消除、預防不合格品，充分滿足客戶要求，實現客戶的持續(xù)滿意。ISO 9001質量管理體系認證是幾乎所有ISO認證的基礎，企業(yè)在有ISO9001質量管理體系的情況下辦理其他認證可以起到事半功倍的效果。
辦理ISO認證的企業(yè)反饋的意見是：“ISO質量認證可以理順公司的流程、提升員工的細節(jié)意識”“越是業(yè)務沒有實現標準化、檢測程序不完善的公司，取得ISO體系認證的效果就越明顯”等。
辦理ISO9001認證的目的在于改善企業(yè)經營結構，辦理ISO14001認證的目的則在于使產品開發(fā)更為注重環(huán)保性能。
其實ISO9001認證所帶來的好處還包括，“通過減少客戶的不滿和不合格產品，提高顧客滿意度”、“通過減少業(yè)務浪費，削減成本”、“通過業(yè)務的標準化，簡化業(yè)務流程”、“利用ISO9001認證的影響力爭擴大業(yè)務”等。
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